VÁMMENTES – A rendelések vámmentesek, és közvetlenül a házhoz szállítjuk!
Natural Lashes

Vevőszolgálat

Válassza ki az alábbi listából azt a kérdést, amelyik a legközelebb áll a keresett válaszhoz. Ha az alábbi kérdések egyike sem felel meg Önnek, válassza a „Van még egy kérdésem” lehetőséget.

Rendelések és szállítás

•  Mi a rendelésem állapota?
•  Mik a szállítási díjak?
•  Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
•  Hogyan mondhatok le egy rendelést?
•  Hogyan változtathatom meg a termékeket a rendelésben?
•  Szállít más országokba is?
•  Hogyan törölhetem vagy módosíthatom a kosárban lévő termékeket?

Termékeink

•  Szeretnék többet tudni a termékekről
•  Mennyi a termékek eltarthatósági ideje?

Rendelési módszerek

•  Regisztrálnom kell a rendeléshez?
•  Hogyan adhatok le rendelést?
•  Fizethetek utánvéttel?
•  Miért nem tudom elküldeni a rendelést?

Számlák és igazolások

•  Hol találom a számlát és a megfelelőségi tanúsítványt?
•  Szeretnék egy másolatot a számláról
•  Szeretnék egy példányt a megfelelőségi tanúsítványról

Utalványok, akciók és kedvezmények

•  Mi az a kedvezmény utalvány?
•  Mi az a Lash Night?
•  Mikor lesz a következő Lash Night?
•  Mi az a Lash Night kártya?
•  Mikor kapom meg az utalványt/kártyát?
•  Hogyan aktiválhatom az utalványt/kártyát?
•  Meddig érvényes az utalvány/kártya?
•  Milyen termékekre vonatkozik a kedvezmény?
•  Hogyan szerezhetem vissza az elveszett utalványt/kártyát?
•  Szeretnék leiratkozni az e-mailekről és SMS-ekről

Egyéb kérdések

•  van egy másik kérdésem

Ezt a támogatási részt azért hoztuk létre, hogy azonnali választ kaphasson az évek során feltett leggyakoribb kérdésekre. Ha platformunk nem tud válaszolni kérésére, küldjön nekünk egy e-mailt, és digitális ügyfélszolgálatunk elsőbbségi kérdésként válaszol.