Ezt a támogatási részt azért hoztuk létre, hogy azonnali választ kaphasson az évek során feltett leggyakoribb kérdésekre.
A megfelelőség jogszabályi garanciája
Fogyasztóként Ön az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint jogosult az általunk értékesített termékek jogszabályon alapuló megfelelőségi garanciájára.
Ez a garancia akkor védi Önt, ha a megvásárolt termék nem felel meg a vásárláskor megállapodottaknak. A jogszabályon alapuló garanciát a törvény biztosítja a fogyasztóknak, és az elkülönül a gyártó vagy a kereskedő által esetlegesen nyújtott kereskedelmi jótállástól.
Annak érdekében, hogy egyszerű és átlátható tájékoztatást kapjon legfontosabb jogairól, az Európai Unió egységesített tájékoztatót vezetett be a jogszabályon alapuló garanciáról.
Az alábbiakban megtekintheti a hivatalos tájékoztatót, amely röviden ismerteti az Önt megillető jogokat arra az esetre, ha a megvásárolt termék nem megfelelő.
A jogszabályon alapuló megfelelőségi garanciáról szóló hivatalos tájékoztató megtekintése
A következők is érdekelhetik:
• Mi a rendelésem állapota?
• Mik a szállítási díjak?
• Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
• Elállás a szerződéstől
• Hogyan mondhatok le egy rendelést?
• Hogyan változtathatom meg a termékeket a rendelésben?
• Szállít más országokba is?
• Hogyan törölhetem vagy módosíthatom a kosárban lévő termékeket?
• Újra szeretném látni a kérdések listáját